Miese Noten für Mobilfunkshops

Die Beratung in Mobilfunkshops ist oft schlecht, die empfohlenen Tarife zu teuer! Rund die Hälfte aller empfohlenen Tarife und Handys passen nicht zu den Kundenbedürfnissen. Das fand eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von „n-tv“ heraus. Mehr …

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